01
入口导航
第一次来访,先看到方向,再进入页面。
采用双层信息结构,上层放品牌说明与版本切换,下层放主要栏目。首次访问者不用先理解整站结构,也能判断从哪一个入口进入。
首次访问
SERVICE 01–04
从第一次找门到回访再进入,先判断您现在属于哪种情况,再选对应的服务项。
01
第一次来访,先看到方向,再进入页面。
采用双层信息结构,上层放品牌说明与版本切换,下层放主要栏目。首次访问者不用先理解整站结构,也能判断从哪一个入口进入。
首次访问
02
熟悉站点的回访用户,少翻一步目录。
首屏固定版本切换器,回访路径按两次点击到达主入口来排布。老用户不必重新翻找首页,常用入口放在同一层。
回访用户
03
改与不改,先把差别看清。
把 V3 与 V4 的入口层级、路径长度和页面模块放在同一张表里。内部评审时可以直接引用对照结果,讨论切换范围。
方案评审
04
同类品牌站怎么改,先找可参照的做法。
36 个通用品牌站改版案例按四类场景归档,可按行业、改版类型和版本阶段筛选,适合在立项前做横向参照。
改版参照
SERVICE / V4
回访用户通常已经知道自己要去哪里,真正费时间的是重新找入口。V4 把版本切换器固定在首屏,把回访路径压到两步,让熟悉站点的用户少翻目录。
2次点击到达主入口
SERVICE / COMPARE
如果您正在决定是否切换,或需要向团队说明改版价值,对照表把入口层级、路径长度和页面模块放在同一屏。每季度还会整理一次版本对照摘要,覆盖这三项指标。
| 对照项 | V3 | V4 |
|---|---|---|
| 入口层级 | 三层目录 | 双层导航:上层品牌说明与版本切换,下层主要栏目 |
| 路径长度 | 平均 4 次点击 | 2 次点击到达主入口 |
| 页面模块 | 分栏目入口页 | 首屏固定版本切换器与主入口 |
| 回访支持 | 手动查找旧路径 | 回访路径直连,首屏可切换版本 |
版本沿革与回访服务的来路,可以到 品牌历程 查看。
SERVICE / CASE WALL
通用品牌站改版案例合集按导航精简、首屏重排、路径缩短和回访专版四类归档,每类 9 个案例。每个条目带行业、改版类型和版本阶段标签,您可以按这三条线筛选参照。
四类各陈列 3 条代表条目,可按标签查看同类做法。
CASE-01
制造企业门户
入口命名统一,常用栏目上移一层。
CASE-02
零售品牌站
其余入口收进第二层抽屉,首屏更清爽。
CASE-03
内容型站点
首屏主入口变大,栏目从第二层进入。
CASE-10
区域服务站点
首屏收束为一个主入口,减少滚动寻找。
CASE-11
消费电子品牌站
打开页面就能选版本,不必翻到页尾。
CASE-12
工业设备站
首屏视觉与入口合在一处,方向更明确。
CASE-19
招商加盟站
合并重复入口,去掉中间跳转页。
CASE-20
会员服务站点
会员常用三项直接出现在首屏。
CASE-21
教育品牌站
同名入口只保留一个,减少选择成本。
CASE-28
金融信息站
回访路径与首次路径分开排布。
CASE-29
汽车服务门户
当前版本与入口方向一目了然。
CASE-30
医疗健康站点
首次进入与回访进入各有明确起点。
DELIVERY / 5 STEPS
流程按入口重排的实际顺序展开,每一步都有可交付的结果,方便您在内部评审时对齐进度。
先明确是首次入口梳理、回访路径优化,还是整站版本对照,确定本次要解决的问题。
把现有入口层级、点击次数和页面模块列清,标出回访用户最常走的三条路径。
按双层结构重新排入口,把常用路径前置,并让版本切换器在首屏可见。
输出 V3 与 V4 的差异表和案例参照清单,便于团队内部评审与横向比较。
按回访路径做两次点击测试,确认主入口到位,并记录需要补充的帮助条目。
FOR WHOM / RESULTS
入口服务不是一套模板套所有人。先看您的来访角色,再判断哪种入口做法更适合当前阶段。
FIRST VISIT
打开页面先看到一句指引和一个主入口,知道先点哪里,再按栏目深入。即使不熟悉版本结构,也能顺利完成第一次访问。
获得:入口清晰度与更短的上手时间。
RETURN VISIT
首屏就能切换版本,V4 路径两次点击到达主入口。遇到页面显示或入口找不到的问题,可以按主题到帮助中心快速查找。
获得:回访路径的确定感与更少的重复寻找。
SITE OPERATOR
拿到 36 个案例的四类归档和 V3 与 V4 的对照表,内部评审时有可直接引用的改版参照,也方便安排季度复盘。
获得:可复用的改版参照与对照效率。